かなり普通のチャットアプリになっていくという感じなんですね。
こう言うのの行く末としては、やっぱりカスタマーサポートなんかに特化した方が良いと思うんですよね。
で、番号が付与できたりして、外部からも容易に連絡を受けれたりするのがちょうど良かったりすると思うんですよね。
Slackは2020年末に、テキストベースのチャネルを拡張する新しいコミュニケーションツールについて触れていた。
新たな機能はすべて、変化する仕事のあり方を念頭に置いて設計されているようだ。
Slackが新しいオーディオビデオ機能を発表、コロナ禍を経て変化する仕事のあり方を反映 | TechCrunch Japan
